Jouw gegevens, helder geregeld

VamosX Rijopleidingen (Mussenplaats 34, 2317 WC Leiden) respecteert jouw privacy. In deze verklaring lees je welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten jij hebt.

Vragen over deze verklaring? Mail info@vamosx.nl of bel 06 47 28 55 82 (maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 21:00 en zaterdag van 09:00 tot 16:00).

We verwerken alleen wat nodig is, in twee smaken:

• Aanvraag- en leadgegevens. Vraag je een proefles, aanvraag of contact aan, dan verwerken we je naam, telefoonnummer, eventueel je e-mailadres, de plaats waar je wilt lessen en je bericht.
• Anonieme tool-voortgang. Onze gratis oefentools (Theorie-Trainer, Slaag-Radar, Lesplanner) werken zonder account. Je voortgang wordt bewaard onder een anoniem sessie-ID (cookie vmx_sid) — niet onder een persoonlijk profiel en zonder persoonsgegevens. Pas wanneer je zélf een proefles of aanvraag indient, verwerken we je naam en contactgegevens.

Daarnaast kunnen — uitsluitend nadat jij daar toestemming voor geeft — analytics- en marketingcookies gegevens over je sitebezoek verzamelen (zie sectie 6).

• Het afhandelen van je proefles- of contactaanvraag.
• Lesplanning en communicatie tijdens je rijopleiding.
• Het laten werken van de anonieme oefentools (voortgang bewaren zodat je later verder kunt).
• Het verbeteren van de website — geaggregeerd en waar mogelijk anoniem.

• Leadgegevens: maximaal 2 jaar na het laatste contact, of korter als je om verwijdering vraagt.
• Anonieme tool-sessies: maximaal 12 maanden na je laatste bezoek.
• Facturen en administratie: 7 jaar, conform de wettelijke fiscale bewaarplicht.

We verkopen je gegevens nooit. Leads en tool-voortgang worden opgeslagen in onze eigen database (Railway-managed PostgreSQL) — één platform, binnen de EU gehost, zonder aparte data-vendor. Transactionele e-mail (bijvoorbeeld de bevestiging van je aanvraag) versturen we via onze eigen SMTP-server bij onze e-mailprovider — er gaat dus geen los mailplatform tussen.

Voor statistieken gebruiken we de cookievrije baseline Umami; analytics- en marketingdiensten (GA4 en de Meta Pixel) worden uitsluitend geladen nadat jij daar via de cookiebanner toestemming voor hebt gegeven.

Met elke verwerker is een verwerkersovereenkomst gesloten. Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dat wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld met het CBR voor het aanvragen van je toets of examen — dat doe je via een machtiging in Mijn CBR).

De sessie-cookie vmx_sid is functioneel: hij bewaart je tool-voortgang onder een anoniem ID en wordt daarom zonder toestemming geplaatst. Er zit geen naam, e-mailadres of ander persoonsgegeven in.

Tracking-cookies (GA4, Meta Pixel) plaatsen we pas nadat je die via de cookiebanner accepteert. Je kunt je keuze daar op elk moment aanpassen of intrekken; de site blijft zonder tracking-cookies volledig werken.

Onder de AVG heb je het recht op:

• inzage in de gegevens die we van je hebben;
• correctie van onjuiste gegevens;
• verwijdering („recht op vergetelheid”);
• beperking van of bezwaar tegen de verwerking;
• overdracht van je gegevens (dataportabiliteit).

Een verzoek doe je simpel per e-mail via info@vamosx.nl. We reageren binnen 30 dagen — meestal (veel) sneller.

Kom je er met ons niet uit, of vind je dat we onzorgvuldig met je gegevens omgaan? Neem eerst contact met ons op — we lossen het liefst gewoon samen op. Daarnaast heb je altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.